引渡
思ったより狭かったなど注文住宅の引き渡し時のあるあるです。
お客様の心の中で思い描いている建物と全く同じものを共有できていないため、時にはクレームになったりすることもありますが、BinOでは、「思ったより●●」の否定的がご意見は極めて少ないです。
実物大のモデルハウスを見学し、暑さ寒さ、肌障り、住み心地など十分に体感した上での契約、引渡なので引き渡し時に満足度が下がることがありません。
引き渡し時には、契約時にも行ったスタートアップマニュアルの再度説明し、おうちメンテナンスキットなどお住まいになるBinOを長く大切に使ってもらうためのアイテムもプレゼント。
営業マンに自信をもってお客様に案内を行い、満足度を下げないためのツールや社内のメンテナンスコストを下げ方などをワンパッケージで提供しています。